Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Вилинского Руслана Сергеевича (далее — «Исполнитель») и содержит условия заключения договора оказания услуг с использованием сервиса KVICloud (далее — «Сервис»).

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). Государственная регистрация Исполнителя в качестве индивидуального предпринимателя находится в процессе оформления.

Настоящая Оферта определяет порядок предоставления услуг хостинга, игровых серверов и иных услуг, доступных в Сервисе.

2. Термины и определения

• Исполнитель — Вилинский Руслан Сергеевич.
• Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и использующее услуги Сервиса.
• Сервис — KVICloud и связанные с ним программные и технические ресурсы.
• Услуга — предоставляемая Исполнителем услуга хостинга, аренды вычислительных ресурсов, игрового сервера или иная услуга, опубликованная в Сервисе.
• Тариф — набор характеристик, ресурсов, стоимости и условий соответствующей Услуги.
• Баланс — сумма денежных средств, доступная Заказчику для оплаты Услуг в рамках Сервиса.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранную Услугу в соответствии с опубликованным в Сервисе Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить Услугу и соблюдать условия настоящей Оферты.

Конкретный состав Услуги, объем предоставляемых ресурсов, технические характеристики, стоимость и период предоставления определяются выбранным Заказчиком Тарифом и информацией, опубликованной в Сервисе на момент оформления заказа.

4. Порядок заключения договора

Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается путем акцепта настоящей Оферты.

Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком действий, направленных на получение соответствующей Услуги, включая оформление заказа и внесение оплаты в порядке, предусмотренном Сервисом.

Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее условиями, Политикой конфиденциальности и Условиями использования KVICloud.

5. Порядок предоставления услуг

• Заказчик создает аккаунт в Сервисе или использует уже существующий.
• Заказчик выбирает необходимую Услугу и соответствующий Тариф.
• Заказчик производит оплату предусмотренным Сервисом способом.
• После подтверждения оплаты Услуга предоставляется автоматически либо активируется Исполнителем в зависимости от ее технического характера.
• Для услуг с периодической оплатой стоимость дальнейшего использования может списываться с Баланса Заказчика в соответствии с условиями выбранного Тарифа.

Конкретные сроки активации, период оплаты, порядок списания средств, сроки хранения данных после приостановления и иные технические параметры могут быть указаны непосредственно на странице соответствующей Услуги.

6. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг определяется действующими Тарифами, опубликованными в Сервисе. Все цены указываются в российских рублях, если иное прямо не указано при оформлении конкретной Услуги.

Оплата производится с использованием доступных в Сервисе способов оплаты и соответствующих платежных систем.

Исполнитель вправе изменять стоимость будущего периода предоставления Услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной Услуги.

7. Баланс и неиспользованные средства

Денежные средства, внесенные на Баланс, используются для оплаты Услуг в соответствии с выбранными Тарифами и условиями Сервиса.

Наличие денежных средств на Балансе само по себе не означает автоматического предоставления конкретной Услуги до момента оформления соответствующего заказа, если иной порядок не установлен функциональностью Сервиса.

8. Приостановление услуг

При отсутствии достаточного количества денежных средств для оплаты очередного периода предоставления Услуга может быть приостановлена.

Услуга также может быть приостановлена при выявлении нарушения настоящей Оферты, Условий использования, требований безопасности или законодательства Российской Федерации.

Приостановление услуги по причине нарушения может осуществляться до выяснения обстоятельств и устранения соответствующего нарушения.

9. Удаление ресурсов и данных

После прекращения или приостановления Услуги данные Заказчика могут храниться ограниченный период, установленный условиями соответствующей Услуги или опубликованной в Сервисе информацией.

По истечении установленного срока ресурсы и связанные с ними данные могут быть удалены без возможности восстановления.

Заказчик самостоятельно отвечает за резервное копирование важных данных, если иное прямо не предусмотрено условиями Услуги.

10. Возврат денежных средств

Вопросы возврата денежных средств рассматриваются Исполнителем индивидуально с учетом характера оплаченной Услуги, фактического периода ее использования, условий конкретного Тарифа и требований законодательства Российской Федерации.

Для обращения по вопросу возврата Заказчик должен направить запрос в службу поддержки с указанием аккаунта, платежа и причины обращения.

Возврат денежных средств не осуществляется в части стоимости фактически оказанных услуг, если иное не предусмотрено законодательством или условиями конкретной Услуги.

11. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать выбранные Услуги;
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для работы Сервиса;
• обеспечивать безопасность данных своего аккаунта;
• самостоятельно создавать резервные копии важных данных;
• соблюдать законодательство Российской Федерации и настоящую Оферту;
• не использовать инфраструктуру для противоправной деятельности.

12. Запрещенная деятельность

С использованием инфраструктуры KVICloud запрещается осуществлять действия, направленные на нарушение работы информационных систем, получение несанкционированного доступа, распространение вредоносного программного обеспечения, фишинг, мошенничество, проведение атак на сторонние системы и иные действия, запрещенные законодательством Российской Федерации.

Заказчик несет ответственность за содержание и характер использования предоставленных ему ресурсов в пределах, установленных законодательством.

13. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется предоставлять оплаченные Услуги в соответствии с их описанием и выбранным Тарифом, а также принимать обращения пользователей по вопросам работы Сервиса.

Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивать отдельные функции Сервиса для обеспечения безопасности и стабильности инфраструктуры, а также приостанавливать Услуги при нарушении Заказчиком настоящей Оферты или законодательства.

14. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

Исполнитель не несет ответственности за перебои, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая неисправности внешних сетей связи, дата-центров, платежных систем, действия третьих лиц и иные подобные обстоятельства.

Исполнитель не отвечает за сохранность пользовательских данных, если их резервное копирование прямо не входит в состав оплаченной Услуги.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности KVICloud.

Используя Сервис, Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой в части, применимой к соответствующей Услуге.

16. Срок действия и изменение Оферты

Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на сайте KVICloud до момента отзыва или публикации новой редакции.

Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17. Порядок рассмотрения обращений

Общие вопросы по Услугам принимаются по адресу: [email protected].

Сообщения о нарушениях и злоупотреблениях принимаются по адресу: [email protected].

Официальные обращения могут направляться по адресу: [email protected].

18. Реквизиты Исполнителя

Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»:

Вилинский Руслан Сергеевич

Налоговый статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход (НПД).

Государственная регистрация в качестве индивидуального предпринимателя находится в процессе оформления.

Сайт: kvicloud.net

Служба поддержки: [email protected]